Podpora pri igri

Cazzino Slots: nastavite meje odgovorne igre pred igro

Igrajte šele pri 18 letih ali več; dnevni, tedenski in mesečni limiti, samoomejitev časa, premor in samoizključitev so v vsakem računu.

Nastavite dnevni limit

Nadzor Anjouan Offshore Finance Authority, registrirano kot Cazzino Slots LLC, št. 163703

Pet ključnih podatkov

Starost, licenca, register, pomoč

Ta pregled vam v petih vrsticah pokaže starost, licenco, register in pomoč.

Najnižja starost18+

LicencaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-839591

Mladi hazarder040 88 99 18

Vprašanja o limitih[email protected]

Ko igra postane preveč

Kaj lahko omejite sami?

Najpogostejša skrb, da bi morali za meje pisati ali klicati, tu odpade: vsa orodja so v računu.

Dnevni limiti vplačil

Dnevni limiti vplačil določijo, koliko denarja lahko v enem dnevu položite v račun. Vklopite jih pred igro, ko želite porabo držati v okviru.

Omejite tedensko izgubo

Tedenski limiti izgub omejijo skupno izgubo v enem tednu, ne glede na število sej. Nastavite jih, kadar vas skrbi, da bi izgube ušle iz nadzora.

Ko želite mirnejši mesec

Mesečni limiti stav omejijo skupni znesek stav v mesecu. Izberite jih, ko želite širši okvir, ki ga ne spreminjate vsak teden.

Omejite dolžino seje

Samoomejitev časa igre vas opozori, ko se izteče izbrani čas, in prekine sejo. Vklopite jo, kadar se vam zgodi, da ura nad igro hitro mine.

Kratek oddih od igre

Premor od igre za izbrano obdobje ustavi igranje, račun ostane odprt. Uporabite ga, ko potrebujete oddih, še preden se odločite za daljšo rešitev.

Kdaj zapreti račun za dlje?

Samoizključitev v računu zapre dostop do igranja. Samoprepoved za ves trg traja od šestih mesecev do treh let in je v tem času ni mogoče preklicati.

Nadzor brez zapletov

Pot do prvega limita v računu

Ti koraki so za trenutek, ko želite mejo postaviti pred igro, ne po izgubi.

Nastavitve pri roki

Odprite nastavitve računa v svojem profilu in preverite, ali ste prijavljeni v pravi račun. Vse meje veljajo le za račun, v katerem jih potrdite.

Vsa orodja na enem mestu

V nastavitvah poiščite razdelek o odgovorni igri, kjer so zbrana vsa orodja. Preverite, ali so v njem vidne tudi meje, ki ste jih že nastavili.

Vplačila, izgube ali čas

Odločite se, kaj želite omejiti: vplačila, izgube, stave ali čas igre. Za začetek zadošča ena meja, ki jo boste zares upoštevali.

Preverite izpis meje

Potrdite izbiro in nato odprite pregled računa, da se meja res izpiše. Če je ne vidite, se obrnite na podporo prek klepeta ali e-pošte.

Igra brez mere

Zgodnje prepoznavanje znakov vam pomaga, da igro ohranite kot razvedrilo. Prvi korak ni velika odločitev: dnevni limit vplačil ali premor od igre, nastavljen v računu, naredi razliko že danes.

Poglejte svojo zadnjo igro in poiščite vsaj enega od teh opisov.

Igrate dlje, kot ste nameravali
Vplačate več, kot ste si zastavili
O izgubi razmišljate še naslednji dan
Igrate, da bi ujeli izgubljeno
Skrivate igro pred bližnjimi
Izposojate si denar za igro
Igra prevzame ure, ki so bile za drugo

Tri poti naprej

Brezplačna pomoč v Sloveniji

Pogovor je zaupen in brezplačen, brez obtoževanja – najpogostejša skrb, da bo vaša stvar postala javna, odpade.

Mladi hazarder - zaupni telefon

Pogovor po telefonu ali v klepetu je zaupen in brezplačen ter namenjen igralcem in svojcem. Nudi tudi psihoterapijo in program Re.Start, odgovarjajo ob delavnikih med 10.00 in 15.00. 040 88 99 18 mladihazarder.si

Psihiatrična bolnišnica Idrija

Bolnišnica izvaja zdravljenje odraslih z nekemičnimi odvisnostmi, vključno z igrami na srečo. Za vprašanja o vključitvi, tudi v imenu bližnjega, se obrnite na ustanovo. pb-idrija.si

Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti Nova Gorica

Center vodi ambulantni program Igre na srečo za igralce in njihove bližnje. Prvi pogovor dogovorite po telefonu ali e-pošti; obravnava poteka v Novi Gorici. zd-go.si

Razlika med premorom in izključitvijo

Kaj prinese kratek premor? Kratek premor od igre prekine dostop do iger za obdobje, ki ga izberete – od nekaj ur do nekaj dni. Vklopite ga v svojem računu med orodji odgovorne igre; ko čas poteče, se dostop sam vrne.

Zaprt dostop za dalj časa. Samoizključitev v računu zapre dostop do iger za daljše obdobje in je med trajanjem ne morete preklicati. Nastavite jo v orodjih odgovorne igre; do izteka obdobja ostane račun za igro zaprt.

Prijavite se pri koncesionarju. Samoprepoved vodi Finančna uprava Republike Slovenije in velja najmanj šest mesecev, največ tri leta; v tem času je ni mogoče preklicati. Vložite jo s pisno izjavo pri koncesionarju ali prek portala eDavki, velja pa pri vseh operaterjih. edavki.durs.si

Kje do pomoči

Ko igra ni več le zabava

Tu najdete odgovore o mejah, premoru, zapori računa in pomoči za svojce.

Kako naj pomagam sorodniku, ki preveč igra?+

Pokličite zaupni telefon Mladi hazarder in vprašajte, kako ravnati; linija svetuje tudi svojcem. Na voljo sta še individualna psihoterapija in spletni program za igralce ter njihove bližnje. V pogovoru povejte, kar ste opazili, brez obtožb.

Ali se lahko samoizključitev prekine pred iztekom roka?+

Ne. Samoprepoved traja od šestih mesecev do treh let in je v izbranem obdobju ni mogoče preklicati. Traja točno toliko, kolikor ste določili. Zato obdobje izberite premirno in ne po trenutnem razpoloženju.

Zakaj moram potrditi, da sem star 18 let?+

Igranje na srečo prek spleta je pri nas dovoljeno le osebam, starim 18 let ali več. Ponudnik mora to preveriti, zato ob odprtju računa zahtevamo osebni dokument. Brez potrjenega dokumenta igra in izplačila niso mogoča.

Kako trajno zaprem svoj račun pri Cazzino Slots?+

Pišite na [email protected] in navedite, da želite račun zapreti za vedno. Ekipa podpore je dosegljiva 24 ur na dan in vam potrdi zaporo. Če želite prepoved, ki velja tudi drugje, uporabite Samoprepoved.

Ali lahko meje nastavim tudi s telefona?+

Da. Mobilna različica računa ima isti razdelek z omejitvami kot računalniška. Odprite svoj račun in poiščite nastavitve odgovorne igre. Meje, ki jih tam določite, veljajo enako kot tiste, nastavljene na računalniku.

Ali samoizključitev pri vas velja tudi v drugih igralnicah?+

Ne, izključitev v računu velja samo za Cazzino Slots. Za vse ponudnike v Sloveniji uporabite Samoprepoved pri Finančni upravi Republike Slovenije; ta velja za igralnice, igralne salone in spletne igre. Pooblastilo prevzame tudi preverjanje vaše identitete.